Política de Entrega

A L.A. Joias e Relógios e Lojão das Alianças tem o compromisso de proporcionar uma experiência de compra online segura e transparente para todos os seus clientes. Nossa política de entrega é cuidadosamente elaborada visando a proteção dos dados processados em nosso site, assim como o sigilo das informações de nossos estimados clientes. Transparência é a nossa base, tanto com os clientes quanto com os parceiros relacionados à entrega de nossos produtos.

Trabalhamos em conjunto com parceiros credenciados, garantindo assim a qualidade e eficiência de nossas entregas. Os produtos adquiridos podem ser entregues através de motoboy, Correios, transportadora ou plataformas de gateway de fretes, oferecendo opções variadas para atender às necessidades de nossos clientes.

Oferecemos aos clientes acesso às informações e status detalhados do trajeto de suas entregas. Desde o momento da compra até a chegada do produto ao destino, mantemos nossos clientes informados em tempo real, proporcionando tranquilidade e confiança em todo o processo.

Para aqueles que optam pela retirada em loja, disponibilizamos um sistema eficiente. É importante ressaltar que temos uma política específica para esse método, com um tempo determinado para que o produto esteja pronto para a retirada.

Todas as entregas são cuidadosamente embaladas, com o objetivo de garantir que cheguem ao destino de forma segura e sem riscos de avarias. Além disso, nossos produtos possuem seguro, e todas as entregas são monitoradas em tempo real, tanto pela nossa empresa quanto pelos nossos parceiros de transporte.

Em situações excepcionais, como extravios ou perda da mercadoria, a L.A. Joias e Relógios e Lojão das Alianças se compromete a avaliar cuidadosamente o ocorrido. No caso de não recebimento pelo cliente, a mercadoria pode retornar para nossa empresa. Nesse cenário, o custo de um novo frete poderá ser aplicado ao consumidor, uma vez que não temos responsabilidade pelo não recebimento após a tentativa de entrega.

É importante salientar que todos os clientes da L.A. Joias e Relógios e Lojão das Alianças têm seus direitos assegurados. Estamos em conformidade com as normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor, garantindo que todas as transações e entregas sejam realizadas de forma transparente, segura e respeitando os direitos e interesses de nossos clientes.

Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e reiteramos nosso compromisso em oferecer o melhor em joias, relógios e alianças, aliado a um serviço de entrega confiável e eficiente.

Atenciosamente,

L.A. Joias e Relógios e Lojão das Alianças